Ostatnia aktualizacja: 29 września 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej bronze-dune.com oraz świadczenia usług przez Bronze-dune z siedzibą we Wrocławiu, ul. Krakowska 47/12, 50-424 Wrocław.
Korzystanie ze strony i usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Klient może złożyć zapytanie o usługę poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.
Ceny usług podane na stronie mają charakter orientacyjny. Ostateczna wycena zostanie przygotowana po przeprowadzeniu audytu i analizie indywidualnych potrzeb Klienta.
Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta w momencie akceptacji przez Klienta przedstawionej oferty.
Każda usługa rozpoczyna się od konsultacji, podczas której ustalane są szczegółowe wymagania i możliwości techniczne.
Usługodawca przeprowadza audyt techniczny lokalizacji w celu przygotowania właściwego projektu.
Po akceptacji projektu Usługodawca przystępuje do instalacji i konfiguracji systemu.
Po zakończeniu wdrożenia Klient otrzymuje szkolenie z obsługi zainstalowanych systemów.
Szacowany czas realizacji usługi wynosi od 2 do 4 tygodni, w zależności od zakresu projektu. Dokładny termin ustalany jest indywidualnie.
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Płatność za usługę realizowana jest zgodnie z harmonogramem określonym w umowie. Zazwyczaj:
Płatności realizowane są przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury.
Usługodawca udziela 12-miesięcznej gwarancji na wykonane usługi, licząc od dnia odbioru realizacji.
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected] z opisem problemu.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług wykonanych w pełni, jeżeli Usługodawca rozpoczął wykonanie usługi za wyraźną zgodą konsumenta.
Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności oraz informacji o przetwarzaniu danych osobowych (RODO).
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Polsce.
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym między innymi z pomocy wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub powiatowego rzecznika konsumentów.
W sprawach związanych z Regulaminem lub świadczeniem usług prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Krakowska 47/12, 50-424 Wrocław